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辅导员
辅导员
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

HP ENVY x360 Convertible 13-ag0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

平板模式会莫名其妙开始小风扇散热,即使系统正在休眠模式也会突然开始小风扇散热。

而且上周更新之后,平板模式开启的情况下键盘和触摸板都不能用了,甚至只是重力旋屏不开平板模式键盘和触摸板也用不了,而且这种情况下触屏有时也会失效,这是更新后完善了平板模式还是自带的BUG?

5 条回复5
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辅导员
辅导员
2个帖子(共 6 条)
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

平板模式用笔的时候我还是很需要键盘和触摸板的,怎么才能调回来啊

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教务长 教务长
教务长
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

看看有没有显卡驱动更新

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
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◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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教务长 教务长
教务长
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

如果屏幕打开角度,超过180°,会自动禁用键盘和触摸板,防止误触,这个设定不能更改。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
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辅导员
辅导员
5个帖子(共 6 条)
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

好吧,可能我上周更新之前一直都有bug现在反而修复好了

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 6 条)
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键盘触摸板用不了是平板模式bug还是我电脑的问题?

我去更新显卡试试
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