硬盘短自检失败，是否需要更换硬盘

YOHANE · ‎2021-03-07

已过保修期。
电脑运行时突然蓝屏后，无法自动修复，无法卸载质量更新和功能更新，无法进入系统，终止代码:BAD SYSTEM CONFIG INFO。
最后通过系统还原进入了系统，但显示“系统还原未成功完成。没有对计算机的系统文件和设置进行更改。”，错误代码(0x80070017)。
进入HP PC Hardware Diagnostics UEFI，进行硬盘驱动器全面测试，硬盘SMART检查通过，DST短自检失败，故障编号:9QFU9G-7PLAHL-XD7WMG-60TC03，产品ID：L0K91PA#AB2。
请问是否需要更换硬盘？究竟是win10更新导致的蓝屏还是硬盘故障导致的蓝屏？

Chen_long · ‎2021-03-10

具体联系维修站检测更换硬盘

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在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2021-03-08

要是F2检测界面下有明显的报错故障极大概率就是硬盘故障了，频繁蓝屏的情况很有可能也是它引起的，建议可以联系维修中心检测一下看看。

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YOHANE · ‎2021-03-08

硬盘故障的话要更换硬盘吗？

24位故障编号代表什么意思？

Chen_long · ‎2021-03-10

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