硬盘问题3fo

mo18803 · ‎2025-05-11

548851818 · ‎2025-05-11

提示3F0的界面中，按F2进入硬件自检界面，检查硬盘是否有硬件故障。
如果硬盘检查有问题，联系售后更换硬盘。
如果硬盘检查通过，全新安装Windows系统。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

mo18803 · ‎2025-05-11

我们这边没有惠普专店，拿去别的电脑店装系统看不见盘，自带的捡测通过，主板也通过，

WDH · ‎2025-05-11

发现问题之前你做过什么操作，是不是修改了BIOS？

硬盘健康正常的话考虑恢复一下BIOS默认设置再试试。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

mo18803 · ‎2025-05-11

什么都样的都试了没用！

一个帅气的大胡子 · ‎2025-05-11

电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，系统测试，广泛测试，运行一次~看一下检测硬件情况
如果不是蓝白底检测界面，请重启电脑更新最新F2检测工具：https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-pc-hardware-diagnostics

如果检测硬盘没有问题，直接重装系统全盘删除看是否可以解决~

如果检测界面识别不到硬盘，重新插拔硬盘看是否可以解决，如果不行更换硬盘或者售后检测：惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。