用U盘保存文件创建文件夹都说要权限

BA · ‎2021-12-31

笔记本用U盘就不管是传送文件还是创建文件文档，都显示没有权限但按照提示还是显示没有权限连U盘格式化都不行，然后用了网上搜索的解决办法但还是没用，后来问了UP的客服然后也给了我很多改电脑设置的方案但还是不行，然后把U盘退了又换了一个，又还是这样，所以后来客服说应该是电脑系统设置或者系统问题，然后就这么办。U盘是闪迪旗舰店买的

y2kim · ‎2022-01-01

试安全模式

https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

不行再提供信息

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

BA · ‎2022-01-08

在安全模式下，也要权限，也是这样提示的

y2kim · ‎2022-01-08

@BA 已写:

在安全模式下，也要权限，也是这样提示的

只有一个U盘？没有其他？

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BA · ‎2022-01-08

用别的U盘也这样，除了U盘，鼠标和键盘多可以正常用。

就U盘要权限

y2kim · ‎2022-01-09

没见过安全模式都这样的

如果当前系统不是原厂的，就考虑重新装一个系统了

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BA · ‎2022-01-09

现在还可以继续装原厂的系统吗？

因为当时我下载的QQ输入法和电脑系统有冲突所以就重装了

y2kim · ‎2022-01-09

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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BA · ‎2022-01-11

那我现在电脑里的文件怎么办没办法备份了呀U盘又用不了

y2kim · ‎2022-01-11

@BA 已写:

那我现在电脑里的文件怎么办没办法备份了呀U盘又用不了

云恢复工具可以在非惠普电脑上使用，完成这个恢复U盘制作。

除非惠普电脑开机F9认不到这个U盘。

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