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已解决!
有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:07:18
惠普专家,您好
现在就一个常见问题咨询一些问题:
笔记本使用一段时间后一般都会遇到清灰问题,现在想咨询惠普的解决问题的常规办法:
第一:在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站,分别享受哪些惠普清灰的服务,需要付出什么代价
第二:笔记本散热风扇问题,比如DV4-5a04TX这个型号,如果我需要更换风扇,已经过保:
惠普哪些渠道可以订购原装风扇,更换风扇服务的代价是什么,另外咨询淘宝网上的惠普原装散热风扇(广东深圳商家宣称是惠普原装的新风扇)可以采购使用吗,如果惠普没有这方面备件我们找淘宝需要注意哪些问题
第三:拆卸笔记本,比如DV4-5a04TX这个型号,惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗,我们自己拆卸需要注意哪些问题
多谢惠普专家啦
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有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:18:23
@HENRY3000 已写:
惠普专家,您好
现在就一个常见问题咨询一些问题:
笔记本使用一段时间后一般都会遇到清灰问题,现在想咨询惠普的解决问题的常规办法:
第一:在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站,分别享受哪些惠普清灰的服务,需要付出什么代价
第二:笔记本散热风扇问题,比如DV4-5a04TX这个型号,如果我需要更换风扇,已经过保:
惠普哪些渠道可以订购原装风扇,更换风扇服务的代价是什么,另外咨询淘宝网上的惠普原装散热风扇(广东深圳商家宣称是惠普原装的新风扇)可以采购使用吗,如果惠普没有这方面备件我们找淘宝需要注意哪些问题DV4-5a04TX
第三:拆卸笔记本,比如这个型号,惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗,我们自己拆卸需要注意哪些问题
多谢惠普专家啦
1、这个问题需要直接咨询一下惠普的维修站
2、如果笔记本过保了,要换风扇,正常渠道就是联系惠普的维修站订购,如果在淘宝购买第三方的也可以,但能否使用和适用性的问题要看你和经销商的沟通了,是没有官网授权卖风扇的店铺的。
3、有拆装图解,请参考下面的链接,拆卸注意要不用蛮力
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03375421
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有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:16:19
@HENRY3000 已写:
惠普专家,您好
现在就一个常见问题咨询一些问题:
笔记本使用一段时间后一般都会遇到清灰问题,现在想咨询惠普的解决问题的常规办法:
第一:在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站,分别享受哪些惠普清灰的服务,需要付出什么代价
第二:笔记本散热风扇问题,比如DV4-5a04TX这个型号,如果我需要更换风扇,已经过保:
惠普哪些渠道可以订购原装风扇,更换风扇服务的代价是什么,另外咨询淘宝网上的惠普原装散热风扇(广东深圳商家宣称是惠普原装的新风扇)可以采购使用吗,如果惠普没有这方面备件我们找淘宝需要注意哪些问题
第三:拆卸笔记本,比如DV4-5a04TX这个型号,惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗,我们自己拆卸需要注意哪些问题
多谢惠普专家啦
第一条,这个与流程和各地保修政策有关,没有技术方面可以解答的。
第二, 惠普的零备件有号码去管理和追踪,你拆开看原装的零件有没有编号,如果第三方卖家给的零件编号和你原装的一样,就肯定可以用。原则上惠普的零备件是不在非惠普的授权维修点售卖的。
第三 打开对应型号的产品支持页面
看用户指南
PDF 格式的用户指南
语言选英文
HP Pavilion dv4 Entertainment PC Maintenance and Service Guide
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03375421
这个就是。
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有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:18:18
@HENRY3000 已写:
惠普专家,您好
现在就一个常见问题咨询一些问题:
笔记本使用一段时间后一般都会遇到清灰问题,现在想咨询惠普的解决问题的常规办法:
第一:在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站,分别享受哪些惠普清灰的服务,需要付出什么代价
第二:笔记本散热风扇问题,比如DV4-5a04TX这个型号,如果我需要更换风扇,已经过保:
惠普哪些渠道可以订购原装风扇,更换风扇服务的代价是什么,另外咨询淘宝网上的惠普原装散热风扇(广东深圳商家宣称是惠普原装的新风扇)可以采购使用吗,如果惠普没有这方面备件我们找淘宝需要注意哪些问题
第三:拆卸笔记本,比如DV4-5a04TX这个型号,惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗,我们自己拆卸需要注意哪些问题
多谢惠普专家啦
1.具体的费用可以问一下HP服务中心
2.不建议使用网上购买的风扇
3.HP在网上有手册,下面链接供参考,但是建议还是请维修站工程师进行操作避免自行拆装时出现问题
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03375421
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发布时间 2015-05-21 14:18:23
@HENRY3000 已写:
惠普专家,您好
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第一:在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站,分别享受哪些惠普清灰的服务,需要付出什么代价
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第三:拆卸笔记本,比如这个型号,惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗,我们自己拆卸需要注意哪些问题
多谢惠普专家啦
1、这个问题需要直接咨询一下惠普的维修站
2、如果笔记本过保了,要换风扇,正常渠道就是联系惠普的维修站订购,如果在淘宝购买第三方的也可以,但能否使用和适用性的问题要看你和经销商的沟通了,是没有官网授权卖风扇的店铺的。
3、有拆装图解,请参考下面的链接,拆卸注意要不用蛮力
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有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:19:42
呵呵,我可以回答这个问题,早期的HP笔记本容易进灰,我自己用的6910p就每半年要清洁一次,否则风扇声音就会变大,即使忍受噪音,也会因为过热而死机。
如果你自己拿去维修站可能要收费的吧,我都是在网上搜拆装方法,自己动手的,没你想的那么难。或者你打服务中心电话问怎么拆后盖。
这样的好处是,当你觉得噪音大可以随时清洁。品牌机的风扇寿命很长的,只是噪音和发热的话清灰就好,没必要换风扇。
我是HP员工。
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有关老型号笔记本清灰和维护的问题咨询
发布时间 2015-05-21 14:19:52
1:在保或者过保机器如果清灰可能都需要付费,因为清灰属于笔记本保养,并不是硬件故障,如果是硬件故障引起的那保修期内只要非人为故障损坏是正常保修,过保依旧需要付费。
2:淘宝上所谓的原厂配件无法确认具体来源,如果想订购原厂配件建议还是联系维修中心订购
3:因为笔记本属于精密产品,内部集成度非常高,不建议个人用户拆卸,最好联系维修中心,如果非要拆卸,建议拨打4008856616咨询。
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