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有人脸识别功能,找不到支持windows hello人脸的摄像头

HP EliteBook x360 1040 G7 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

人脸识别不能用了,设备管理器里也没有显示人脸识别对应的硬件,登录选项里显示:找不到支持windows hello人脸的摄像头。

对了,我删过人脸识别的驱动,之前是有显示黄色感叹号,想着删除驱动重装的,然后找不到驱动,不知道怎么弄。。。

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模范生
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模范生
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有人脸识别功能,找不到支持windows hello人脸的摄像头

对了,我删过人脸识别的驱动,之前是有显示黄色感叹号,想着删除驱动重装的,然后找不到驱动,不知道怎么弄。。。

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惠普支持工程师
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有人脸识别功能,找不到支持windows hello人脸的摄像头

您好,您可以先将电脑的系统和BIOS更新至最新版本,然后您再看下设备管理器--生物识别设备下是否有IR红外驱动 或者有其他的感叹号设备亲,如果有的话 再去卸载掉感叹号设备,到HP的官网--支持-软件与驱动程序-输入您电脑的序列号-查询到驱动列表后-将电脑的红外摄像头驱动安装下重启试试看。


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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