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高才生
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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

820 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

因为无线网不稳定,想换有线网试试,结果发现插上网线后,没有网络无法上网;
以太网是通过添加过时硬件的方式弄出来的,但还是无法识别网络,并且一启用以太网,无线网就会自动关掉,并且无法手动打开,必须禁用以太网才能正常使用。

来到宝地,请教大咖大神,望能解决~

QQ截图20211115171539.png

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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

插网线,有没有灯亮

没有的话,插着网线,

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择组件测试-网络测试


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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

更新有线网卡驱动,开机连续点击F10  进入bios 系统选项有无线和有线切换的选项 更改一下


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高才生
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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

插上网线后,是没有亮灯的。在“疑难解答-高级选项”中,没有找到“UEFI固件设置”的选项,不知道该如何进行下一步了呢😂

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高才生
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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

请问在bios中,有线无线的切换是在哪里设置呢?是在“先进”菜单中吗?

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惠普支持工程师
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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

找找看有没有lan /wlan swithing的选项,这个就是切换的功能。


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高才生
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高才生
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有线网卡无法使用,以太网无法识别网络

LAN /WLAN  Auto Switching     
只有这样一个选项。。。。

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