原配置和“故障”原因

[PHCPQ]

各位高手：

          大家好！

          前年我家发生了件怪事！疑似有人将我的一台上网和看电视用的老型号康柏笔记本主板偷换了，还包括户口本，动机不明？我是无法理解！证据是在电脑硬件出现故障后发现BIOS软件变成了台湾术语繁体中文版本，且无法调整为英、法另两个选项，发现后不久出现电脑操作系统开机后无法启动（电脑显示system32\hal.dll.文件丢失或损坏……）。而此电脑是在加拿大买的，预装的英文XP系统。而且键盘上贴有ATI的标志，惠普金牌售后称：有标一般都是独显。可“鲁大师”测试为集成显卡……

         因疫情前就与购买者失联，很多细节无法了解，我在前年五月去了位于大北窑东侧的中国惠普大厦和两家金牌售后都未能得到帮助。此后至今我出门困难……但此事对我极其重要！希望有了解情况的网友能告诉我去哪里可以查清原配置和“故障”原因，多谢！

[y2kim]

到底是主板还是机器，你手上到底有没有机器？这款机器现在100块都不值。

[PHCPQ]

Y2kim:

          您好！

          感谢回复！笔记本型号是Presario V2000 (V2710CA)，您讲到了问题的关键，谁会非法侵入住宅偷换一台不值多少钱的旧电脑主板呢？除非是为了不让我发现主板上有什么秘密……户口本的内容与官方记录不同，我已多次报警，但有人在电脑上做手脚也需要证据，客观上讲：惠普公司的档案和技术鉴定或许能够保护我的生命安全！这就是我多次求助的原因！

          再次感谢！希望您的智慧能帮我找到答案……

[y2kim]

我还是不懂偷换主板是什么意思。

我印象中旧款的presario是没有简体中文BIOS的

[PHCPQ]

Y2kim:

       您好！

           感谢回复！我所讲的疑似“偷换主板”是一种推测，因为我只是更换过操作系统和驱动，并没有换过BIOS。这台康柏笔记本是联想代工“中国制造”，预装英文版XP系统（有标）在加拿大销售，理论上是不会“固化”BIOS为“台式”中文的。而且在此之前发现开机画面颜色改变等问题，但并未引起我的警觉，仅认为可能有病毒。我只是在1991-92年期间负责维修的测试系统设备中接触过一台PDP-11，对于此后的计算机软硬件除原理外并不熟悉。因为BIOS在主板上，加上显卡等的问题，所以推测主板被偷换的可能性较大。如果能查到惠普这个型号在加拿大销售时的软硬件配置档案，就可以确定怀疑是否成立。

          这听起来有些不可思议，就像我的户口本，一直放在家里且未察觉到门锁被撬过，偶然发现某些内容与过去不一样，去派出所核实后发现内容与警方网络内容相同但与纸质档案不同，可所有人都说户口本是真的……

[PHCPQ]

2022年4月，第一次开机后无法进入操作系统时计算机屏幕上显示的英文提示。

[PHCPQ]

硬件检测报告截图，图片信息显示时间为2014年1月。