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在电脑录入指纹后重启电脑,指纹无法使用,打开来又需要重新录入指纹。

星14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

进入电脑设置开机指纹解锁。
重新启动电脑,指纹解锁用不了;再次进入电脑的设置界面,需要重新设置指纹。这要怎么处理?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1042 1041 68 62
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在电脑录入指纹后重启电脑,指纹无法使用,打开来又需要重新录入指纹。

建议更新系统和指纹驱动到最新测试。
参考下方操作(复制到微信中打开)
https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support/css-wechat-service-api/SocialAuth/doc.html?DOMAIN=CN&...


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