在设备管理器中没有生物识别等选项，而且指纹和面部识别也不能用

哈哈哈哈243 · ‎2021-04-07

548851818 · ‎2021-04-08

不是标配功能。

说明买电脑的时候没要这两个硬件功能。

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如果需要查询配置，CTO定制机型必须提供序列号。

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哈哈哈哈243 · ‎2021-04-08

我可以去hp店面弄这两个硬件吗

hlin · ‎2021-04-12

您好，可以联系维修中心看一下能否订购到这两个设备，如果可以订购到的话，进行订购更换就可以的，如果无法订购的话，是没有把饭更换的

我是HP员工。
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哈哈哈哈243 · ‎2021-04-12

订购价格贵吗

hlin · ‎2021-04-13

您好，
具体价格这边没有的，您可以联系当地的维修中心咨询一下，确认一下具体价格的

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