在网上查了好像惠普电脑的使用手册是在HP Documentation里，但是我的电脑重装了系统现在没有这个HP Documentation了不知道现在怎么找使用手册，官网的用户指南也打不开

kdjhfa · ‎2024-01-23

我的windows提示我可靠性降级，使用CrystalDiskInfo结果是说我的硬盘坏了，所以需要自己更换硬盘。我需要一份拆机的教程，于是在hp官网寻找使用手册，只是似乎都不太能使用。

唯一合适的似乎是这一篇，但是就是太模糊了一些过程也不够细致：

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-fen-xiang-ZHAN-X-ru-he-sheng-ji-nei-cun-ji-y...

y2kim · ‎2024-01-23

https://kaas.hpcloud.hp.com/pdf-public/pdf_5997356_en-US-1.pdf

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kdjhfa · ‎2024-01-23

想问一下一年半之前买的电脑，整机过保了，现在硬盘报0E了（没有换过硬盘）有没有单纯硬盘的保修？这属于质量问题吧？颗粒坏了。

还是说要找西数客服？

y2kim · ‎2024-01-23

个人购买还是单位采购？

个人购买而且有正式发票的话，直接去服务中心。

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kdjhfa · ‎2024-01-23

个人购买的有京东的购买记录，正式发票要是京东有给的话应该是在的，但是并不在手边

548851818 · ‎2024-01-23

硬盘方面，请在工作时间微信端

【惠普服务】

绑定产品后联系人工咨询如何保修。

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