在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

dandaodaodan · ‎2020-02-08

win7结束了支持，于是升级到了win10 1809 LTSC版本。

发现问题如下，

第一：HP 3D DriveGuard 软件此驱动已经无法使用，每次开机win10提示不兼容。

第二：电源设置了从不睡眠，但在鼠标键盘无输入情况下，不到一分钟自动睡眠。

来源于BTHUSB，猜测是蓝牙出现问题，官网并没有提供win10蓝牙驱动，于是安装第三方蓝牙驱动解决。

第三：系统设置从不睡眠，但在很多时候，从睡眠种唤醒笔记本，使用一段时间，在鼠标键盘无任何操作的情况下，3分钟左右会自动睡眠，查看系统日志，提示如下：

针对来源于kernel——power的错误，搜索全网，没有解决办法。

针对来自于HAL的系统固件损坏，查找到微软支持中心，有一个链接：

此处提到需要官方更新bios固件。目前笔记本已更新到官网最新的

F.74 Rev.A 20.4 MB 2019年5月14日

版本，并重置bios设置，问题依旧。希望能解决。

548851818 · ‎2020-02-10

HP 电脑 - 使用 Windows Update 更新驱动程序和软件（Windows 10、8、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03586962

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dandaodaodan · ‎2020-02-10

如下:

海滨之旅 · ‎2020-02-10

我的建议继续用win7，像360这些还是继续会提供更新的。

dandaodaodan · ‎2020-02-12

算了, 自己摸索解决了. 进BIOS去, 关闭深度睡眠模式. 就再没有出现过无故睡眠了.

至于HP 3D DriveGuard 驱动, 这个是无解了. 只能期待官方更新驱动了.