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高才生
高才生
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在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

8470p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win7结束了支持, 于是升级到了win10 1809 LTSC版本。 

发现问题如下,

第一:HP 3D DriveGuard 软件 此驱动已经无法使用, 每次开机win10提示不兼容。

第二:电源设置了从不睡眠, 但在鼠标键盘无输入情况下,不到一分钟自动睡眠。20200208204217.png

来源于BTHUSB, 猜测是蓝牙出现问题, 官网并没有提供win10蓝牙驱动, 于是安装第三方蓝牙驱动解决。

 

第三:系统设置从不睡眠, 但在很多时候, 从睡眠种唤醒笔记本,使用一段时间, 在鼠标键盘无任何操作的情况下,3分钟左右会自动睡眠, 查看系统日志, 提示如下:

20200208203845.png20200208203900.png

针对来源于kernel——power的错误, 搜索全网,没有解决办法。

针对来自于HAL的系统固件损坏, 查找到微软支持中心, 有一个链接:

20200208205606.png

此处提到需要官方更新bios固件。  目前笔记本已更新到官网最新的

F.74 Rev.A 20.4 MB 2019年5月14日

版本, 并重置bios设置, 问题依旧。 希望能解决。 

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教务长 教务长
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在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

HP 电脑 - 使用 Windows Update 更新驱动程序和软件(Windows 10、8、7)

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03586962



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
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◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
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高才生
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在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

如下:

 

微信截图_20200210141231.png

微信截图_20200210141008.png

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博士生
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在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

我的建议继续用win7,像360这些还是继续会提供更新的。
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高才生
高才生
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在整个以前的系统电源转换中平台固件已损坏内存

算了, 自己摸索解决了. 进BIOS去, 关闭深度睡眠模式. 就再没有出现过 无故睡眠了. 

至于HP 3D DriveGuard 驱动, 这个是无解了.  只能期待官方更新驱动了. 

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