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zbook G4 重装系统后有杂音

zbook15 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

zbook 15G4 重装系统后老有吱吱啦啦的声音,1577095873(1).png

调节这里的时候把特效换成voice ,杂音就没有了。但是播放MP4的时候声音又几乎听不见,请问各位大神这个问题怎么解决。

4 条回复4
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zbook G4 重装系统后有杂音

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
右边,提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

 

左边组件-有问题的设备

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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zbook G4 重装系统后有杂音

版本,10.0.18362

版本18362

SKU, X3V02AV BIOS

版本日期,HP P70 Ver.01.00,2017/3/15

BIOS模式,UEFI

安全启动状态,关闭
有问题的设备,里面空的

感谢您的回复

微信图片_20191227185552.png

微信图片_20191227190023.png

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zbook G4 重装系统后有杂音

版本,10.0.18362 版本18362 SKU, X3V02AV BIOS 版本日期,HP P70 Ver.01.00,2017/3/15 BIOS模式,UEFI 安全启动状态,关闭 有问题的设备,里面空的 感谢您的回复
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zbook G4 重装系统后有杂音

下载运行下面工具安装更新
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

 

参考下面HPIA2的操作步骤,图解使用过程,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip

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