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高才生
高才生
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zbook G4升级bios失败,开不了机,

hp zbook g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bios通过HP Support Assistant升级,自动重启后一直黑屏,等待几个小时未见反应,现在开不了机,一直黑屏,风扇高速转动,采取win+b在caps lock键和numlk键闪烁5次再没反应,下载4-in-1 key制作U盘依然无反应,请问大神们,怎么办?

3 条回复3
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教务长 教务长
教务长
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zbook G4升级bios失败,开不了机,

HP 笔记本电脑 - 排除启动期间出现黑屏无错误消息的故障

https://support.hp.com/cn-zh/document/c02006313

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
教务长
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zbook G4升级bios失败,开不了机,


@okjxb  已写:

bios通过HP Support Assistant升级,自动重启后一直黑屏,等待几个小时未见反应,现在开不了机,一直黑屏,风扇高速转动,采取win+b在caps lock键和numlk键闪烁5次再没反应,下载4-in-1 key制作U盘依然无反应,请问大神们,怎么办?


如果开不了机,用BIOS Reocvery也不行,只能联系售后了。

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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硕士生
硕士生
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zbook G4升级bios失败,开不了机,

最好送到最近的售后网点,去重装系统
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