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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

zbook15G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。换一块电池也没用。很多资料在里边。

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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

目前故障电脑还在保,肯定要联系官方售后检查看下


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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

拒绝升级Win11不会直接导致出现这个情况,只能说是恰好在这个时间节点之后遇到问题。

 

开机看下充电指示灯亮不亮,通常是可以释放静电试下,关机断电后拔掉电源和外接设备,长按电源开关至少30秒,然后接电开机。

 

如果试过无效,建议联系服务中心检测硬件

 

服务中心查询

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 



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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

保修期内建议赶紧联系售后检测处理。


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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

谢谢试过了,电源指示灯闪烁几下白光,转橙色闪几下就熄灭了。换电池无效,去电池插电源,cup啸叫,键盘指示灯长亮,不开机。和studio g5没电池的情况相似,studio g5通过换好的电池,恢复通电启动。现在到手一块电池,未知好坏。

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zbook15G6,保修到23年8月。上周拒绝升级win11后,自动重启,然后就开不了机。

我另一本studio的g5,当时过保,联系了hp售后,北京电话过来,指定的是嘉兴的一家店。去了后店员说是3-5天,得拆主板,还不保证修好,随便修不修。后来抱着试试的想法,自己又另外买了两块电池,发现是电池损耗完了。你说这指定的售后,该信吗?能修吗……

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