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高才生
高才生
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zbook17 fury g7 usb时有时无

zbook17 fury g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑刚用时,用了一段时间,用的是无线鼠标,接收器一直是插着左边挨着耳机孔的usb口,过段时间耳机识别不了,usb口也识别不了。

usb接收器插第二个usb口,经常断开电源线用电池触控板操作过了几个月,usb识别会时有时无。

网上搜到联想电脑有很多这个问题,说电路保护之类的。识别不了后重装系统,拆卸电池,都试过会有用,bios里面也把usb充电接口给关闭了。

就怕问题再出现,还有耳机口和边上usb一直没用了,有没办法恢复

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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zbook17 fury g7 usb时有时无

您好,

1:您优先可以将机器BIOS更新至最新版本后,恢复下BIOS默认值看是否可以会恢复。

2:尝试下静电释放排除下静电干扰,将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

3:您开机多次点击F2进入检测工具,选择中文--组件测试--找到USB接口测试--在测试界面可以拔插U盘 或者有线键盘等USB设备 看下是否可以正常检测。

 

若以上步骤依旧无效,可以联系当地的维修站检测下电脑。

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