取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
11个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

可以试试这个方法

1.通过下面链接下载【恢复软件】,点击【Download Cloud Recovery Client】下载软件

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html

 

下载后,【双击】运行,一直点击【next】。

 

 

2.插入【空白 U 盘(最低 16 GB)】,点击【下一步】

注意:在此期间,USB 设备上的所有信息将被永久删除。 在该流程完成后,USB 设备将仅包含恢复软件。

3.如有必要,请输入代理信息。如果您通过安全网络下载恢复软件,则下载恢复工具将自动检测并填入代理信息。 点击“下一步。如果不需要设置请跳至下一步。

 

4.如果是支持的型号,可以自动识别电脑信息。点击【下一步】

如果您未在需要恢复的电脑上下载恢复介质,请勾选【我要输入 HP 系统的序列号】,手动输入受影响系统的信息

注意:预装Windows 10中文家庭版系统需要选择:【country specific】版本(如下图)

 

5.使用下拉菜单选择【恢复选项】、【地区】及【下载服务器】,点击【下一步】

恢复选项:可以选择仅系统,仅驱动,系统+驱动。

地区:选择PRC 1,包含英语、繁中、简中六种语言。

下载服务器: 选择 Asia 亚洲服务器。

 

6.从【下拉菜单】中选择 U 盘,点击【下一步】

 

7.仔细阅读确认消息(说明 U 盘上的所有信息都将在该过程中删除),然后点击【确定】

 

8.完成下载后,点击【确定】

9.要完成下载并关闭该程序,请点击【完成】

 

恢复下载完成,将U盘连接好电脑。开机不停点击【F9】按键调出启动菜单,选择U盘引导,进入恢复页面,然后按照提示操作完成恢复系统的操作。

 

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
20 17 0 0
12个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

不是说这个工具制作出来的的和预装的有出入吗?如果一定要预装的应该怎么弄?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
13个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

这个就是安装预装系统的方法没有别的方法


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
20 17 0 0
14个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

那请问为什么不能用F11的还原呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,222 1,187 119 152
15个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

F11系统界面的还原系统,只能还原当前大版本系统下的初始化状态

比如您是win10升级到了win11 那么还原后就是win11的初始化状态

并不能将机器的系统还原到预装的最初始版本。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
20 17 0 0
16个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

那使用F11恢复会有预装的那些东西吗?比如壁纸什么的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
17个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

如果是recovery恢复的话会有预装的壁纸和软件的。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
20 17 0 0
18个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

1646231156314.jpg

那应该选择哪个?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
29,083 8,546 624 1,855
19个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

选第二个,从本地驱动器恢复。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
20 17 0 0
20个帖子(共 24 条)
标记帖子

怎么恢复到预装的系统

屏幕截图 2022-04-16 220427.png

请问然后选择什么选项?

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。