战 X 2022 蓝牙在使用一段时间后会频繁断联

march1993 · ‎2022-08-09

机器原配是Qualcomm 的 FastConnect 6900 收发器，我以为是硬件问题，自行更换了 Intel AX210，问题照旧。

问题表现如下：

1. 开机后可以正常工作若干小时

2. 出现问题后只要静置鼠标 2 秒，蓝牙就失去连接了，必须等待数秒才能恢复工作

相关问题截图如下：

我找到的尝试修复的办法，禁用然后再启用下图所示 USB 控制器后可以暂时解决该问题（过几个小时问题还是会出现）

Chen_long · ‎2022-08-09

蓝牙驱动卸载掉

http://ftp.ext.hp.com//pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
使用hpia检测分析驱动看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

march1993 · ‎2022-08-09

没有用啊， Qualcomm 的蓝牙和 Intel 的蓝牙都会出同样的问题，那大概率不是蓝牙收发机的问题了。

Alvantemp · ‎2022-08-09

同出现这个问题，本来还以为能够更换蓝牙模块解决的，看样子是普遍存在的问题了？

Chen_long · ‎2022-08-09

联系维修站现场看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

Alvantemp · ‎2022-08-10

把这里的勾去掉好像就没问题了。

我是明王 · ‎2022-08-16

是蓝牙驱动里的BUG，关于电源休眠方面的问题

可以通过修改注册表来解决这个问题

真正值得重视的是这个电脑无法恢复S3睡眠模式才是要命的，官方强推那个S0睡眠，导致你关上屏幕放进包里的时候，他有时候都会自动在包里启动，然后发热到整个机器滚烫无法手持的地步，真担心这电脑会在包里自燃烧起来引起更大的损失

march1993 · ‎2022-08-16

可以分享一下注册表怎么修改吗

康风 · ‎2022-08-17

我也有这个问题，这机器毛病太多了

我是明王 · ‎2022-08-17

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\VID_8087&PID_0026\5&c5fc33b&0&10\Device Parameters

修改DeviceSelectiveSuspended，将值改为0；

添加SelectiveSuspendSupported，DWORD32类型，值设置为0；

添加SelectiveSuspendEnabled，DWORD32类型，值设置为0。重启设备。

其中USB下面的VID_XXXXXXX这一串数字，要查找你本身的蓝牙适配器的VID和PID的编号，可能和我电脑上显示的不一样。