取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
18 13 0 0
1个帖子(共 10 条)
3,798 次查看
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

战66五代笔记本
Microsoft Windows 11

笔记本放在那里没动一两个小时吧,再去用时才发现已自动关机,开机后赫然出现了蓝屏,显示BitLocker解密的提示,类似下面这个图:

 
 

oldbig_2-1653471920786.png

 

一下子蒙了,只好另找一台电脑,按地址查到了一大串密钥,输入后才进入系统。

疑问:

电脑好好放在哪里为啥就重启或关机了?

关机或重启,为啥会出现BitLocker恢复密钥的问题?

 

有没有遇到同样问题的,也可以分享下解决方案,当然最好官方能给个明确的解释,这个太可怕了,今天急用电脑开会,偏偏遇到这个问题,急死了!!

 

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
20,177 13,916 1,813 2,096
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

1. 可能性很多,可能是 Windows update 自动推送更新了 BIOS。从Win10开始微软就这样干了。

BIOS中可以锁BIOS版本不能更新。开机 F10 进入 BIOS,进入 main 下面的 update system BIOS,勾选 lock BIOS version,按 F10 选 yes 保存退出。

 

2.微软以安全的名义强推 BitLocker,默认开启加密。 这是把双刃剑。

可以关闭。开始--设置--隐私安全性--设备加密 中,关掉设备加密,需要花点时间才能完全解密。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
9 条回复9
教务长 教务长
教务长
20,177 13,916 1,813 2,096
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

1. 可能性很多,可能是 Windows update 自动推送更新了 BIOS。从Win10开始微软就这样干了。

BIOS中可以锁BIOS版本不能更新。开机 F10 进入 BIOS,进入 main 下面的 update system BIOS,勾选 lock BIOS version,按 F10 选 yes 保存退出。

 

2.微软以安全的名义强推 BitLocker,默认开启加密。 这是把双刃剑。

可以关闭。开始--设置--隐私安全性--设备加密 中,关掉设备加密,需要花点时间才能完全解密。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
18 13 0 0
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

怎么关掉设备加密?我打开开始--设置--隐私安全性--设备加密 ,界面是下面这样子,找不到关掉加密的方法啊?

 

oldbig_0-1653485094598.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

Windows10 在Windows安全中心里面


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
18 13 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

我是windows11

在“BitLocker驱动器加密”那里根本找不到关闭这个的选项啊?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

打开开始菜单--设置--隐私和安全性的界面,然后您拍下照。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
18 13 0 0
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

下面是截图,没有找到关闭加密的操作选项:

 

ps-220530-144349_.jpgps-220530-144407_.jpgps-220530-144429_.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,474 3,468 237 223
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

将设备加密的选项直接关闭即可。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

战66五代,今天开机而且出现了BitLocker恢复密钥的问题,解决了以后无法关机了,一关机就跳回到界面
标记 (1)
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 2 0 0
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

已解决!

战66 五代,今天莫名其妙地不知什么时候重启了,而且出现了BitLocker恢复密钥的问题

后来你是怎么解决的呢?我也出现了这个问题!,关掉那个密钥后就关不了机了。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。