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战66 五代,最近总是莫名其妙地重启,如何查找重启原因?
发布时间 2022-06-01 12:06:37
战66 五代,最近总是莫名其妙地重启,都是在我不工作时,电脑放在那里一段时间,再回来时发现关机或重启了。也不知道发生什么事了,请问我有什么办法能够知道是什么原因倒致的重启吗?
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战66 五代,最近总是莫名其妙地重启,如何查找重启原因?
发布时间 2022-06-01 15:52:36
事件日志找了半天也没找到有价值的信息,有如下这么一条:
然后再往前查,最后一个有错误是这个:
紧接着是这个,不知道有没有关系:
然后我昨天22:30左右重启机器时,竟然发现登录不进去,面部识别都显示成功了,马上又跳回来重新识别,反得循环,很恐怖。。。。。然后输入pin码,竟然也不认了,让我改pin码,只好又找另一台电脑改了个pin码。。
查看当时的事件日志,就又是一大堆错误:
搞了这么久,也搞不出个所以然来。
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战66 五代,最近总是莫名其妙地重启,如何查找重启原因?
发布时间 2022-06-01 20:51:19
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.5.exe
用这个软件分析驱动看一下
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
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战66 五代,最近总是莫名其妙地重启,如何查找重启原因?
发布时间 2022-06-04 16:14:26
分析驱动都是最新版的话,右键点击任务栏,选择Windows powershell(管理员),输入sfc空格/scannow按回车,然后输入chkdsk空格c:空格/f按回车,会提示Y/N,输入Y按回车,都完成之后重启一下机器,看一下是否还会有这个情况。
我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010