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战66 扬声器没声音

战66 R7-5825
Microsoft Windows 11

战66 G5 A 14 扬声器没声音,耳机正常,如何解决?

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战66 扬声器没声音

打开设备管理器(开始菜单搜索打开)

展开“声音、视频和游戏控制器“, 右键卸载Realtek Audio,勾选删除驱动的勾

展开“系统设备“, 右键卸载全部英特尔智音技术字样的设备,勾选删除驱动的勾

 

删除三个设备后,如果提示要重启,请重启。如果没有提示重启,随意右键设备管理器中的设备,选扫描检测硬件改动,等删掉的三个设备重新出现。

 

重复卸载并勾选删除驱动的勾的动作,直到右键卸载没有勾可以勾选为止,三个都是右键卸载没有删除驱动的勾。

 

重启一次,联网,检查Windows更新(开始-设置-更新和安全),驱动会在可选更新内,都勾选。

 

更新完重启一次系统,确认声音是否正常。

 

以上全套下来还不行,工作日找微信公众号人工客服


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战66 扬声器没声音

先测试确认喇叭正常工作,然后再排除软件故障。否则直接找售后服务。

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用:Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。检查硬件故障建议使用UEFI版本。

开机按F2进入的不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具,否则测试不了喇叭(扬声器)


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测试这样,看来要找售后了。

hp.png

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UEFI测试通过,扬声器是有声音的,进入系统还是有问题,

音频.jpg

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就是系统或驱动的问题了,参考下面的方法试试:

没有声音问题


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👍感谢指导,已解决,多谢!

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