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战66G2无法指纹录入

HP ZHAN 66 Pro 14 G2 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在进行指纹录入的时候,显示设备无法识别。咨询过在线工程师,恢复过BIOS还是一样没有用。

求解决!

2019-04-18.png

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
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战66G2无法指纹录入

如图片所示,请保持 指纹传感器表面干净,手指表面不要有油脂。

 

如果做过清洁依旧还存在问题,可以开机按F2,在组件测试中先测试指纹看是否正常,实在不行就恢复系统到出厂状态试试看。


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