战66笔记本使用时，黑屏卡死

jishiqi · ‎2025-05-27

电脑冷不丁卡死：突然鼠标无法点击，还有声音，几秒钟后黑屏，声音消失，一段时间后大概率又亮屏，但是进行的程序可能无法继续运行。也出现声音继续，黑屏卡死不恢复只能重开机的情况。很影响当前运行的工作。

之前尝试通过检查映像，更新bios的方式解决。但是不起作用。

WDH · ‎2025-05-27

试试内存拔插一下。

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一个帅气的大胡子 · ‎2025-05-28

电脑关机，然后在您点击开机键的一刻立刻多次不停的点击F2出现的界面，系统测试，广泛测试，运行一次~看一下检测硬件情况
如果不是蓝白底检测界面，请重启电脑更新最新F2检测工具：https://support.hp.com/cn-zh/help/hp-pc-hardware-diagnostics

检测确认一下，如果检测有问题，重新插拔硬盘和内存试试，如果不行，带着机器线下检测~

如果检测界面没有问题，建议备份好数据，先恢复出厂设置做一下排除

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