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战66笔记本一直过热自动关机怎么办

hp probook 455r g6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买了半年多后,根本没运行什么东西就过热关机。

开始以为是散热问题,但是去电脑店清灰涂散热膏后还是一样

如图,gpu没运行什么就像下面一样了,平时什么都不干,就开个浏览器搜索下东西就到了80度,这到底该怎么办啊?

还有为什么是gpu,不是cpu?我显卡什么都没干啊

 

 

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3 条回复3
教务长 教务长
教务长
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战66笔记本一直过热自动关机怎么办

请备份数据恢复出厂系统测试,如果一样故障现象建议你送售后做专业检测处理。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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辅导员
辅导员
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战66笔记本一直过热自动关机怎么办

你看看我的贴子,一模一样的问题。恢复出厂,降BIOS,更新驱动等等都没用,约了售后,售后也解决不了,给我的答复是以后别买惠普,他们说自从来了惠普,是最忙的,因为每天出故障的机器太多。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战66笔记本一直过热自动关机怎么办

非常抱歉给您带来不便了,使用中有任何硬件相关问题可以随时联系当地维修中心进行检测维修,维修中心要是处理不了的话也会有自己的升级途径。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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