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高才生
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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

战66二代 R5 3500版本,在线升级到WIN10 1909后,指纹识别无法使用了,安全软件里可以看到之前登记过的指纹,但手指放在指纹读头上面没反应,也无法重新录入指纹

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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用


@语祥  已写:

战66二代 R5 3500版本,在线升级到WIN10 1909后,指纹识别无法使用了,安全软件里可以看到之前登记过的指纹,但手指放在指纹读头上面没反应,也无法重新录入指纹


楼主你好!

 

重新安装一下指纹驱动,应该就好了


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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

1909下,没有驱动,有问题也暂时无法受理。
针对 Windows 10 进行测试的 HP 产品
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05201563
回到1903有没问题,在1903基础上先确认没有问题,有问题解决问题,再升级一次1909。


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http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
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高才生
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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

1903版是正常的

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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

先不要着急升1909,等一段时间再升。


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见习生
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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

我也升级最新的BIOS了 但是cpu被锁频在0.4了 无论是1903还是1909都是被锁频,但是指纹还是可以使用的

 

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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用


@zakman  已写:

我也升级最新的BIOS了 但是cpu被锁频在0.4了 无论是1903还是1909都是被锁频,但是指纹还是可以使用的

 


升级过BIOS之后,恢复一次BIOS默认值


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硕士生
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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

重新下载然后重启电脑看看 

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见习生
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战66二代升级到WIN10 1909后,指纹无法使用

尝试过,依然没有效果。
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