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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

HP ProBook 445 14 英寸 G10 笔记本电脑 (711K2AV)
Microsoft Windows 11

购买2个月,战66 R5 7530U,32G,系统最新无更新可更

 

问题1:wifi

1.1 切换wifi,点击任务栏右下角呼不出那个小面板,得到设置里才能切换。公司2条网络工作需要时不时切换

1.2 wifi总是自动断开重连。工作需要我要保持长连接长连接,天天自动断开又重连

问题2:自动重启

最近一两周总是无缘无故自动重启,一天可能还不止一次

 

wifi问题一直就有,自动重启问题最近开始发生并逐渐频繁,已经影响影响到了工作,怎么解决?

 

9 条回复9
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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

建议用下面的工具联网检查更新,更新全部驱动,包括BIOS后,看下是否有所改善

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

_0-1697704262093.png

 

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1697704262094.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

_2-1697704262095.png

 



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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

没有用问题依旧,特意过了几天来回复,今天又遇到了2次黑屏重启,wifi图标虽然好像不想以前一样显示断网又重连,但实际还是有网络断开的问题即使wifi图标没变。刚问了下前台以前买过一台也是有这样的问题,现在在吃灰。

你!们!的!机!器!大!概!率!有!问!题!别!和!我!说!没!有!!肯!!定!有!

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买这个机器像踩到了狗屎一样让人恶心

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为什么删我的回复?

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没删回复,看看机器最近的问题,最近的无缘无故重启1698127314032.png

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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

图片中显示的内容,最近一次的重启之后,我看有更新。

13:41的这次重启,是掉电黑屏,然后重启。还是屏幕上显示正在重启,请勿关机?

之前的几次重启,是下面所说的哪种

1.掉电黑屏重启

2.windows系统下的重启,可以看到重启的提示等信息

 

关于WIFI的问题,

提供一下电脑序列号,无线网卡驱动版本

在其他网络环境是否测试过,有没有和办公室相同问题

 



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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

序列号:5CD318CZ21


制造商: MediaTek, Inc.
描述: MediaTek Wi-Fi 6E MT7922 (RZ616) 160MHz PCIe Adapter
驱动程序版本: 3.3.0.824

重启无提示,用着用着直接黑屏然后重启,肯定不是系统更新提示重启那种

 

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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

序列号核实机型是HP PB445G10

无线网卡驱动已经是最新的,wifi自动断开的问题,有没有换网络环境试一下?

 

电脑有没有更改或升级过配置,包括硬盘和内存

 

Win键+R键,输入msinfo32,看下BIOS版本是不是01.03.01 



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战66六代总是无故重启,wifi总是自动断开又重新连接

wifi切换点右小角任务栏经常呼不出那个小面板

任务栏呼不出的小面板.png

然后想切换wifi,wifi列表半天不刷新

 

电脑什么都没改过,买来就拿来用了

 

bios是最新的,9月?(好像是9月)的时候应该是和系统一起自动升级的,都是最新的,前面您让我下那个exe安装后看过了

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