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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

在官网下单的战66五代 笔记本, 原来说的是两年保修, 刚才我在官网输入序列号后查询才发现只有一年的保修? HP这是在坑人吗?

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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

据我所知,商用产品个人使用才能升级到2年保修。


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教务长 教务长
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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

2年个人有限报修,需要有个人名头的购机发票,第二年为送修服务,产品介绍上有注明,可以参考



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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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博士生 博士生
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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

开一张此次购买的个人发票即可享受第二年保修


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模范生
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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

要手动申请的,但是我申请后一直没通过😭请问楼主的问题解决了吗

QQ图片20230708123827.pngQQ图片20230708123833.png

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博士生 博士生
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战66五代笔记本,为什么只有一年的保修?

1年上门,1年意外2年电池保

“HP严格按照三包规定执行,个人消费者凭发票,整机的三包期为一年,主要部件的三包期为两年,三包有效期自开具发货票之日起计算。”(建议您第二年保修提前电话联系维修站确认发票信息哦)

维修站:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

楼主可以具体说下电脑是什么问题 

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