战66五代人脸识别用不了

杏仁儿 · ‎2022-02-19

SongShuo · ‎2022-02-22

您好，可以通过重装系统方法恢复系统后，按照以上工具步骤更新下驱动再测试下。

不是所有机器都支持有人脸识别，只针对带有红外摄像头的产品。

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SongShuo · ‎2022-02-19

您好，您可以先检查下系统后台是否有更新推送，将系统更新至最新状态后，重启再试试看。

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杏仁儿 · ‎2022-02-19

已经更新重启过了

min789 · ‎2022-02-20

我也是这样。。。弄了很久都弄不好。

Chen_long · ‎2022-02-21

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.4.exe

点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成

分析驱动更新安装试试

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新开始 · ‎2022-02-21

我也是这情况，按你的方法操作了，没有解决问题。是否可以尝试重置后重装系统解决

SongShuo · ‎2022-02-22

您好，可以通过重装系统方法恢复系统后，按照以上工具步骤更新下驱动再测试下。

不是所有机器都支持有人脸识别，只针对带有红外摄像头的产品。

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min789 · ‎2022-02-22

您好，我也是这情况，更新系统后用了这个也不行，请问还有其他办法吗？分析里写着BIOS设置未受保护，请问这两者有关系吗？

新开始 · ‎2022-02-22

激活系统时，按提示设置了人脸识别，重启电脑后，只能用密码开机，然后删除了人脸，想重新设置，出现WINDOW HELLO出错，无法设置。昨天按提示，更新重启也无法解决。今天想重装系统，重置此电脑时，提示初始化电脑出现问题。无法重新安装系统。

新开始 · ‎2022-02-22

重装系统后，人脸识别可以使用了。谢谢工程师的技术支持。