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战66五代种种问题

战66五代
Microsoft Windows 11

首先新机拿到手没一个礼拜时,发现插着电源还在持续掉电,掉到88%。于是打惠普售后电话,让我进行放电,放点之后电脑可以正常充电了。之后又用了一段时间,电脑又持续掉电到76%,又给惠普售后打电话,花费二十分钟的咨询,最后仍是让我进行放电。我询问到底怎么回事,不会每次都要进行这个操作吧,于是工程师让我下载HP Image Assistant (HPIA)。结果下载并按照提示安装驱动后,电脑噪音非常大,并且不会消失。于是我又卸载驱动并几次重启,但是噪音问题没有解决。但当我重新安装驱动后,却提示分析不了。作为电脑小白,在购买这款机器后真是十分心累。

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高级教授 高级教授
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战66五代种种问题

是否是硬件问题需要您将电脑拿到当地服务站检测确认。


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