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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-05 18:58:52
新购置星13air(r5 5600U ),产品说明TYPE-C是全功能的,可以外接显示器,但使用一台有C口显示器连接(另外一台其他品牌笔记本C口可连接正常显示),外接的显示器完全无反应,只显示有充电标志,在星13air的显示属性里也找不到有外接显示器,完全重装了系统也不行,请问是什么情况,接口不支持还是我这台坏了,请专家指导如何解决,谢谢!
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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-05 19:26:31
*****提供机器基本信息*****
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
- 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-05 23:14:05
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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-06 07:15:16
DisplayPort 1.4
https://support.hp.com/us-en/document/c07649491
确认你的线和显示器输入是DisplayPort连接方式
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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-06 08:28:14
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
Win+P 切换双屏显示模式。
更新 AMD 显卡驱动程序。
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星13air无法用TYPE-C接口外接显示器
发布时间 2022-05-07 10:14:26
用的什么转接
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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