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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)

战66五代
Microsoft Windows 11

在发现ICS.exe死循环导致CPU持续占用之后,我停止了ICE.exe相关的任务计划。目前改为“最大限度的改善电池健康状况”模式。

参考:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ICS-exe-si-xun-huan-dao-zhi-zhan66wu-dai-dai-ji-gon...

结果昨天晚上正在微信里面听某个语音的时候忽然电脑就BSOD蓝屏死机了。

用WinDbg看了一下1.9GB左右的MEMORY.DMP文件,似乎还是电源管理相关模块导致的问题。

早上进设备管理器看了一眼发现ACPI设备貌似处于驱动异常状态。

微信图片_20220519085415.png微信截图_20220519085523.png

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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)

只看图上的信息看起来和Power Manager有关,下载这个新版本的HP Power Manager试试,

链接:https://pan.baidu.com/s/1GH4M5wXVqw8Q60Xm0_E-PA?pwd=c6l2

提取码:c6l2

安装完之后,HP ICS会升级到3.0.16.0版本,不会出现之前的问题了,楼主也看看能否解决当前的这个问题。


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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)

我在卸载了ICS之后,也出现了一次卡屏黑屏现象,不过持续了2~3秒就恢复了,之前从未有过如此现象,不知今后是否还会发生,希望官方对ICS问题有个合理的解释和优化。

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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)


@速度的  已写:

我在卸载了ICS之后,也出现了一次卡屏黑屏现象,不过持续了2~3秒就恢复了,之前从未有过如此现象,不知今后是否还会发生,希望官方对ICS问题有个合理的解释和优化。


这个可能和ICS没什么关系,尤其在卸载之后。

建议再多关注一下,如果之后还能复现问题,看出问题之前有什么操作能触发这种问题?


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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)

已经安装了新版本HP Power Manager,目前ICS.exe看起来没有较高的CPU占用了。

但是ACPI设备驱动还是异常状态。

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战66五代i5 1240P版电源管理相关软件问题导致BSOD(蓝屏死机)


@godspeed  已写:

已经安装了新版本HP Power Manager,目前ICS.exe看起来没有较高的CPU占用了。

但是ACPI设备驱动还是异常状态。


ACPI那个可能是另外的问题了,先把机器上所有USB设备断开,

然后在设备管理器卸载掉重新扫描自动安装驱动能解决吗?

如果不行,安装一下官网的AMD显卡驱动,USB相关总线的驱动都集成在显卡驱动里。

 


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