战66五代i5 1240p 电源已接通但不充电

[YBY0909]

战66五代i5 1240p 电源已接通但不充电，一直显示在97%，只要拔掉电源就会往下掉，但插上电源只会维持在目前的电量。请问这是什么情况？刚刚买的新电脑。。。

[SongShuo]

您好，您可以先对电池做下测试。

电脑关机，按一下电源键，并瞬间多次点击F2键，进入检测工具后--选择中文--组件测试--电源测试--电池--运行一次

检测通过代表硬件无问题，若提示无法检测点击下一步查看原因，若是提示电量满可以将充电线拔掉等待一段时间再进行测试。

电池电量在百分之90以上为电池保护数值区域，并不会影响电脑的正常工作，检测电池无问题可以正常使用。