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模范生
模范生
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战66右边USB接口有问题

战66
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天使用战66接Android设备,发现右边的USB接口无法识别,U盘可以正常使用。Android设备接到左边的USB接口可以正常识别操作,请问这个是USB口物理损坏了吗?

9 条回复9
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教务长 教务长
教务长
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战66右边USB接口有问题

请仔细看一下USB接口的标准,有2.0的,也有3.0的。


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模范生
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战66右边USB接口有问题

昨天和今天都在用着,然后今天USB口接入Android设备的时候不知道是不是瞬间电流太大,电脑直接shutdown了。尝试过接入其他串口转TTL电平的也无法识别(昨天还在调试使用),是否为瞬间电流过大烧坏USB(U盘可以识别)。

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高级教授 高级教授
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战66右边USB接口有问题

您好,此问题请在BIOS中测试一下,可以尝试开机点击f10进入BIOS界面,鼠标插在问题USB接口,若鼠标无法在BIOS界面移动,则能够判断USB接口硬件故障。请及时联系8008103888-1 或者 关注“惠普服务”公众号获得技术支持。


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高级教授 高级教授
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战66右边USB接口有问题

个人感觉 像是USB口的问题

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教务长 教务长
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战66右边USB接口有问题


@liupeng204已写:

今天使用战66接Android设备,发现右边的USB接口无法识别,U盘可以正常使用。Android设备接到左边的USB接口可以正常识别操作,请问这个是USB口物理损坏了吗?


U盘能识别,物理损坏的可能就微乎其微,楼主进系统打开设备管理器,将通用串行总线控制器下的所有驱动全部卸载删除,重启计算机,再进系统后接Android设备试试。

 

不行的话手动更新一下芯片组和USB驱动。


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教授 教授
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战66右边USB接口有问题

一般U盘  鼠标能正常用户就太会是硬件故障,可以试一下BIOS


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硕士生
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战66右边USB接口有问题

应该不是物理损坏 至少U盘能识别

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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战66右边USB接口有问题

安卓设备,您需要确认怎么叫无法识别,插安卓设备的手机没有反应吗,还是只能充电无法访问存储。

1-考虑安卓设备的usb调试功能,在安卓设备的设置下面可以调整。开启usb 调试功能在试试看。

2-部分安卓手机,需要安装手机的套件,找手机官网下载。

3-确认机器bios 版本,可以考虑机器bios 升级最新的版本,然后观察情况。

4-可以考虑等windows 更新,这个情况大部分都是系统下设备驱动加载的问题,可以等windows update 更新安装驱动。


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高才生
高才生
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战66右边USB接口有问题

我还以为据我是这样呢,啥方法都用啦,系统也重装啦 就是没办法。你解决了吗?看到望回复

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