战99 AMD 版本 (HP ZHAN 99 G2 Mobile Workstation) 重装系统后 P620显卡 无法识别

[Lapuda123]

AMD 版本的战99 在重装了系统之后，独立显卡P620 无法被任何驱动软件所识别，导致 驱动一直无法安装

整显卡都无法工作，你们官网也没有对应的驱动安装

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

1右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

2左边点组件展开-显示

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

3左边组件-有问题的设备

右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[fh6669]

下个最新版本的显卡驱动安装一下试试，要是不行换个老版本的一个一个测试。

[頑童]

官網有對應的驅動啊~~

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-zhan-99-g2-mobile-workstation/35903797

我也是系統重裝，安裝完win10後，確實會有些驅動需再手動安裝。顯卡的部份到上列的官網下載安裝就可以了。

[战99-G2]

我的下载下驱动 英伟达驱动一直显示错误   还会偶尔性蓝屏

[y2kim]

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@战99-G2  已写:

我的下载下驱动 英伟达驱动一直显示错误   还会偶尔性蓝屏

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提供你机器的基本信息，参考上面给的步骤

[战99-G2]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭单语言版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-914A4JQ
系统制造商 HP
系统型号 HP ZHAN 99 Mobile Workstation G2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1S0D9PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.21, 2022/4/1
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 31.56
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87DA
主板版本 31.56
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1806"
用户名 DESKTOP-914A4JQ\93835
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 10.1 GB
总的虚拟内存 30.9 GB
可用虚拟内存 23.6 GB
页面文件空间 15.5 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 NVIDIA Quadro P620
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1CBD&SUBSYS_87DA103C&REV_A1\4&1C5D7D4&0&0009
适配器类型 Quadro P620, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA Quadro P620
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmwi.inf_amd64_2e124802976e8fae\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmwi.inf_amd64_2e124802976e8fae\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmwi.inf_amd64_2e124802976e8fae\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmwi.inf_amd64_2e124802976e8fae\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.1694
INF 文件 oem61.inf (Section038 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMWI.INF_AMD64_2E124802976E8FAE\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.1694, 41.72 MB (43,743,744 字节), 2022/8/3 16:01)

名称 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_87DA103C&REV_C6\4&12C9051D&0&0041
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics
适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367686.inf_amd64_8619bf9fd6ff97a0\B366682\amdxc64.dll
驱动程序版本 27.20.15002.11002
INF 文件 oem7.inf (ati2mtag_Renoir 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xD0000000-0xE01FFFFF
内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF
I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF
内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967251
IRQ 通道 IRQ 4294967250
IRQ 通道 IRQ 4294967249
IRQ 通道 IRQ 4294967248
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0367686.INF_AMD64_8619BF9FD6FF97A0\B366682\AMDKMDAG.SYS (27.20.15002.11002, 77.92 MB (81,702,528 字节), 2021/5/20 22:35)

NVIDIA Quadro P620 PCI\VEN_10DE&DEV_1CBD&SUBSYS_87DA103C&REV_A1\4&1C5D7D4&0&0009 43

[y2kim]

建议AMD显卡和Nviida显卡驱动版本都降级

设备管理器，展开显示适配器

双击AMD显卡设备打开属性

看驱动程序标签页

看驱动程序版本号

然后点“更新驱动程序软件”

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

在列表中选取有版本号的其他驱动

选择不是之前看到的驱动版本号，按提示完成更换版本

重复上面操作，双击Nvidia显卡看属性

重启

[战99-G2]

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

windows上搜索直接跳转系统更新

[战99-G2]

你的重装后的系统还是1909版本的吗   我重装后是windows10 21H的版本的系统  下载下官网的驱动  安装后会弹出来一个命令提示符窗口 显示系统找不到指定路径