战99 I219-LM网卡在系统休眠重新唤醒后失去连接，必须重启才可以恢复

lennox522 · ‎2021-06-08

I219-LM 在系统休眠重新唤醒后失去连接，必须重启才可以恢复，更新驱动也无效，集成网卡i219-v，win10休眠唤醒没法上网 - Microsoft Community 现象跟这个一致，很无语，上一台HP笔记本也是有奇奇怪怪的问题客服也解决不了

大耀耀 · ‎2021-06-09

zhan 99 几代的，有机器序列号吗？

建议更新系统，网卡驱动，和BIOS都到最新版本先看看。

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

lennox522 · ‎2021-06-09

【涉及个人信息安全，已删除】，型号G7, HP自带软件能更新的都更新了

lennox522 · ‎2021-06-09

@lennox522

您提供的序列号信息已提供给在线工程师，稍后会为您解答~

大耀耀 · ‎2021-06-10

此网卡在此机型上未经测试，不排除存在兼容性问题哦。
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06937864.pdf

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lennox522 · ‎2021-06-10

所以你们的机器都没经过测试就能拿出来卖了？？？这个网卡是机器自带的啊

大耀耀 · ‎2021-06-10

这边根据您提供的P9C结尾的序列号查询，机器预装的无线网卡应该是WLAN I AX201 ax的呀。

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lennox522 · ‎2021-06-10

Ax281是无线网卡，i219是有线网卡，休眠后经常失效，要么就得重启，要么就禁用网卡再启用，不然不能上网