战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

[苦咖啡上]

我想在没有鼠标的情况，触控板自动打开，当没有鼠标连接到恶时候，触控板确无法打开，在把选项勾选后，触控板是可以控制的。我需要返厂修理吗？

版本 Windows 11 专业版
版本 23H2
安装日期 ‎2024/‎2/‎15
操作系统版本 22631.3155
序列号 【涉及个人信息安全，已隐藏】
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22684.1000.0

[坏坏的笑]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[苦咖啡上]

你好，非常感谢对我的问题出谋划策，但更新驱动的方式并不能解决我的问题。我估计需要到HP的官方工程师那里才能检测到我的问题。

[苦咖啡上 · Accepted solution]

已经排查出问题的所在，思路如下：

1. 打开设备管理器，打开鼠标和其他指针设备

2. 断开所有的鼠标外设，查看列表中剩余设备数

3. 将该设备全部禁用，触控板则生效。

文章出处：https://blog.csdn.net/VeryDelicious/article/details/136117506

[千里不留行]

其实不用这么复杂，只要和外接鼠标彻底断绝联系，触控板就会恢复功能。我用的不是蓝牙鼠标，我只需要拔掉无线鼠标的信号发射器，等1~2秒，设备管理器更新后，就可以正常使用触控板了。