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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

Microsoft Windows 11

我想在没有鼠标的情况,触控板自动打开,当没有鼠标连接到恶时候,触控板确无法打开,在把选项勾选后,触控板是可以控制的。我需要返厂修理吗?

 

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版本 Windows 11 专业版
版本 23H2
安装日期 ‎2024/‎2/‎15
操作系统版本 22631.3155
序列号 【涉及个人信息安全,已隐藏】
体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22684.1000.0

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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

已经排查出问题的所在,思路如下:

1. 打开设备管理器,打开鼠标和其他指针设备

2. 断开所有的鼠标外设,查看列表中剩余设备数

3. 将该设备全部禁用,触控板则生效。

 

文章出处:https://blog.csdn.net/VeryDelicious/article/details/136117506

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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.0.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

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然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1708672887706.png

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

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欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

_0-1708760840664.png

 

你好,非常感谢对我的问题出谋划策,但更新驱动的方式并不能解决我的问题。我估计需要到HP的官方工程师那里才能检测到我的问题。

 

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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

已经排查出问题的所在,思路如下:

1. 打开设备管理器,打开鼠标和其他指针设备

2. 断开所有的鼠标外设,查看列表中剩余设备数

3. 将该设备全部禁用,触控板则生效。

 

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学生
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战99 当取消连接鼠标时让触控板保持打开状态实效

其实不用这么复杂,只要和外接鼠标彻底断绝联系,触控板就会恢复功能。我用的不是蓝牙鼠标,我只需要拔掉无线鼠标的信号发射器,等1~2秒,设备管理器更新后,就可以正常使用触控板了。

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