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高才生
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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

例如: HP Zhan X 13 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2020年末的时候也出现过这个问题,在社区下载了一个文件解决了问题,现在又出现了触屏失灵的情况。不使用鼠标,触位板功能良好

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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.7.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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高才生
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高才生
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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

你好!我确实按照你的指示提取文件并安装了近十个软件,但是我依然不能使用触屏功能,请问是不是软件的安装地址有特殊要求?

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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

开机按F10进入BIOS

在BIOS测试触摸屏有问题的话,是硬件故障


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高才生
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高才生
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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

请问打开了BIOS界面以后应该怎么测试硬件是否坏了?是打开以后就触碰屏幕吗?(对不起,我没有学过CS相关专业的知识),补充一下,电脑触屏失灵但是对触控笔反应良好,不知道能不能帮助分析问题

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博士生 博士生
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战X的触屏功能失效,转为平板模式也无法对触屏进行相应

进入bios后屏幕是否可以触控?用手和笔都可以响应吗?

 

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