战X2022 黑屏开机以及开机进入自动修复

[msojocs]

问题

有两个：

1. 开机进入自动修复

关闭快速启动，开机转圈，立马关机，重复3次进入自动修复；然后，重启正常进入系统。

开启快速启动后有好转。

2. 使用电池黑屏开机

使用电源适配器没问题。

使用电池十几分钟左右，突然就像台式机断电黑屏，然后立马自动开机，进入开机动画。（重复n次n次复现）

这个现象春节回家路上使用电脑时发现的。

下面是今天的截图：

尝试解决：

因为之前开会开一下午都没事，所以一开始以为可能系统问题，重装windows无效；

然后，怀疑会不会windows问题，装了Linux无效；

然后，怀疑硬件用久了出什么问题（比如电池性能不佳，会突然断电），进PE，也十几分钟黑屏开机。然后就暂定硬件问题。

但是，后来我在BIOS相关控制界面就能存活，所以，还怀疑可能不是硬件。

今天，试着把全流程系统诊断跑完了，跑到电池没电（我去睡觉了，放着跑），这电池好像也没问题啊；

我就想到了BIOS，去翻翻更新日志，没绷住。

BIOS更新日志

我的版本：v1.07

我翻到：v1.05 ??? 这不就是我遇到的问题，修复了个寂寞。。。

我猜测后续BIOS更新导致问题复发，于是降级到v1.05并锁定BIOS版本；

然后，开机持续使用电池，能一直用到没电，黑屏开机应该是好了。

但是，开机进自动修复还不确定会不会出现。

备注

BIOS v1.06没试，不知道什么情况。

参考视频：https://www.bilibili.com/video/BV1rm411d78b/

[y2kim]

一般升级新版BIOS之后都建议恢复一次BIOS默认值

[msojocs]

感谢您的回复。

我今晚抽空又把BIOS升级到最新版，并使用电池游玩1个半小时没有出现问题。

可能是之前更新BIOS的时候出现了什么错误，导致黑屏重启；这次升级没遇到什么异常就成功了。

这个时间有点怪，一个12/05，一个10/05.。。。

[msojocs]

注意，这个回复所谓的恢复正常是错误的，我今天早上又黑屏了。（BIOS已设置出厂默认值）

我是开着VSCode，屏幕会发亮刺眼，所以就在那挂机，然后就黑屏重启了。

[y2kim]

有没有自己添加、升级、改造内部硬件

机器平时外接什么设备，除了电源

如果有，还原最初的硬件，除了电源，其他外部设备都不接

如果都没有

先看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp149501-150000/sp149563.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试

[msojocs]

升级过内存，诊断这个之前做过，结果是Pass。（不是循环测试）

刚刚降级1.06还是复现，我要试试之前的1.05。

诊断记录：

2024-02-17 07:37:46那次

链接: https://pan.baidu.com/s/1m-ohKEVVwfxFmdNNAOl0LQ?pwd=ynyq 提取码: ynyq 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

[msojocs]

奇怪v1.05（已应用出厂默认设置）也一样黑屏了。。。

原装内存没在身边，暂时不能测试。

开着vscode，用电池会导致屏幕发白发亮，不知道是不是这个原因间接触发显卡导致黑屏。（瞎猜）

其实换过内存后也用电池开过好几次会，那时都没这什么问题。

10:08: 我试试不用vscode

10:37: 跟VSCode导致的显卡异常没有关系。（只是会提前进入黑屏开机）

10:41: 感觉是内存问题的话，用电源也会出问题吧。但实际用电源是正常的。（待测试）

[msojocs]

已经测试过原装内存，问题依旧，故可以排除内存更换导致的。

使用最旧的BIOS v1.02也一样。 （所以，又换到最新的v1.08）

另外开机会出现：

1. 开机

2. 转圈

3. 黑屏重开机

4. 转圈

5. 黑屏重开机

....

6. 自动修复（有时还没进蓝色背景界面，就又黑屏重开机）

[y2kim]

找微信服务，提供机器序列号查一下保修

[msojocs]

过保了的。