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模范生
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战x 锐龙版 一些问题,应该是驱动器问题

HP EliteBook 855 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

凌晨快一点钟的时候,1、2两个问题没有了,4算是好了,软件也正常下载,与之前不同的是:1,卸载了搜g输入法;2,时间不同,可能半夜网要好点吧,但是之前那时候网也不差。蓝牙问题还没解决,可以搜到但还是无法连接

  1. 我的电脑重装了系统,没有了惠普预装的软件,在Microsoft Store里下载HP Programmable Key,一直在加载,没出来。
  2. 惠普管家是在官网下载的,在联网时打开很慢或者说打不开,也是一直在转圈加载,一断开网就打开了,里面的“软件和驱动程序”点击无反应。
  3. 还有蓝牙,之前是在电脑上显示“已连接”,但是手机上显示“无法连接”,后来连电脑蓝牙都搜不到了
  4. 惠普管家里点击“更新”,打开很慢,打开后显示所有软件和驱动程序都是最新的
2 条回复2
惠普支持工程师
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战x 锐龙版 一些问题,应该是驱动器问题

目前来看是蓝牙问题啊?重装完系统之后优先建议更新系统补丁,把检查到的补丁全部更新完,尤其是蓝牙和无线网卡这两个驱动。或者是从官方下载驱动手动安装重启一下看看。

 

 

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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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战x 锐龙版 一些问题,应该是驱动器问题

用惠普管家检测了,全是最新版,也在官网下载了蓝牙驱动安装了,问题还是没解决。我试了两部华为手机,一部vivo手机,一个华为平板,都是一样的问题

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