找不到人脸识别的摄像头

小波123 · ‎2023-04-22

重装了系统，指纹可以用，摄像头不行了，跪求解决方案

y2kim · ‎2023-04-23

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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y2kim · ‎2023-04-23

你确定你这个型号用过人脸识别？

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NAVI_Sasha · ‎2023-04-23

你说只是摄像头功能吧到https://support.hp.com/cn-zh/products 输入SN和系统提交后下载摄像头驱动安装好重启电脑再试

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548851818 · ‎2023-04-23

指纹可以用，摄像头不行了，请问是摄像头没有图像，还是人脸识别不能用？

这机器没有人脸功能。

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