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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

例如:HP ENVY X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.PNG

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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

您好,该功能需要搭配红外摄像头的机器才可以使用,机器不具备红外摄像头则会出现此提示。


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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

支持人脸识别的机型,屏幕上面左右会各多出一个圈,里面是红外摄像头。红外摄像头平时不工作,也用不到。

没有这两个圈就不用想人脸识别了。


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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

最开始可以的,后来不知道为什莫打不开了

 

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惠普支持工程师
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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

您好,如果您的机器一开始就可以用红外人脸识别功能,则代表机器配备了此硬件,会因为硬件驱动故障等出现此类报错提示

您可以按win+x找到设备管理器-看下是否有感叹号设备

您可以到HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入序列号-找到驱动-找到红外摄像头IR驱动安装后重启试试


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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

好滴,我去试一下,谢谢。

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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

设备管理器里面没有感叹号,相机哪里也显示设备运转正常,那这事哪里出现问题了呢?

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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

您好,您可以将设备管理器中的生物识别设备展开看下是否有异常设备

如果设备显示正常 可以将IR红外设备鼠标右键卸载 勾选删除驱动程序

将设备管理器中相机项目展开,也是同样卸载,安装下官网的红外摄像头驱动,然后重启试试看

可以将摄像头区域拍照给我看。


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这样的图片吗?

2.PNG      

 

_0-1649941017440.png

 

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找不到支持Windows Hellow的摄像头是为啥?

您好,从您的设备看红外设备驱动是加载完成的,您是否电脑目前还有外接过其他相机呢?

如果没有的话 您将照片机下面的两项鼠标右键卸载设备,勾选删除驱动程序后重启试试看。


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