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指纹工作不正常,解决方案

战66 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从机子买来至今,这个指纹一直都不好用,一会正常,一会不正常,重启一下正常,再用一会又失灵。

 

各种办法折腾了一圈, 最后发现,只要把设备管理器里,找到指纹设备->属性 -》电源管理 

 

把【允许计算机关闭此设备以节约电源】的勾去掉,  就正常了,实测一天,指纹没再失灵过。

 

希望HP官方尽早出更好的解决方案。

2 条回复2
教务长 教务长
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指纹工作不正常,解决方案

这样的情况比较少遇到

和BIOS版本(供电)还有指纹驱动有关系

用惠普支持助手或下载管理器检查更新

HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant(Windows 10、8、7)
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant


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指纹工作不正常,解决方案

感谢分享!

可能性很多的,系统更新导致,驱动程序问题,电源计划问题,第三方软件不合适的优化问题,都有可能导致。

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