放弃数据。
重置系统，或者全新安装系统。
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关机状态下，按电源键开机，立刻、连续、多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F11进入WinRE界面，选择疑难解答→“疑难解答”→“重置此电脑”→“删除所有内容”→“仅删除我的文件”
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全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
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商用 HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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@江林不覆 已写:
电脑桌面有重要文件，重装系统的过程中能否备份与恢复！
如果没有数据加密的话，自己找一些第三方制作的 Win10 内核的PE U盘，开机F9引导试试能不能读取硬盘上的文件。
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