指纹识别不可用

火舞123 · ‎2017-07-24

原操作系统是WIN8 后来升级到WIN10以后指纹识别就用不了了。

安装win10驱动也不行，驱动文件名是sp72143。

安装win8 驱动也不行，驱动文件名是sp66110

坏坏的笑 · ‎2017-07-24

@火舞123 已写：
原操作系统是WIN8 后来升级到WIN10以后指纹识别就用不了了。
安装win10驱动也不行，驱动文件名是sp72143。
安装win8 驱动也不行，驱动文件名是sp66110

楼主卸载原来的指纹驱动

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坏坏的笑 · ‎2017-07-24

@火舞123 已写：
原操作系统是WIN8 后来升级到WIN10以后指纹识别就用不了了。
安装win10驱动也不行，驱动文件名是sp72143。
安装win8 驱动也不行，驱动文件名是sp66110

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就怕太阳晒 · ‎2017-07-24

反正问题应该出在驱动上找到合适的更新一下就好

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火舞123 · ‎2017-07-26

问题已经得到解决，谢谢你。