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高才生
高才生
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已解决!

指纹识别不可用

ENVY-13-aq0013tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

设置中显示找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器,请问怎么解决,谢谢?

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

指纹识别不可用

新装系统还是突然故障?之前能用?

 

设备管理器什么状态

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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已解决!

指纹识别不可用

买了半年多,之前可以用,大概是一两个月前出问题,没有重装系统。

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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已解决!

指纹识别不可用

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/qiu-zhu-dian-nao-zhi-wen-jie-suo-tu-ran-wu-fa-shi-y...

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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已解决!

指纹识别不可用

很好地解决了,谢谢您!

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学生
学生
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已解决!

指纹识别不可用

指纹识别显示找不到windows hello 指纹识别器

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