指纹识别更新失败

小黄黄 · ‎2018-10-12

Windows 10 1809。使用HP Surpport Assistant更新驱动，有一个4.5.351.0的版本更新，当前版本为4.5.345.0 。无法更新

请问是否是因为需要安装HP Client Security的原因？

法更新……

548851818 · ‎2018-10-13

1809存在bug，微软已经停止推送，建议退回到1803.

HP Device Access Manager 和 HP Client Security Manager 没有特殊需要，就卸载掉吧。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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548851818 · ‎2018-10-13

1809存在bug，微软已经停止推送，建议退回到1803.

HP Device Access Manager 和 HP Client Security Manager 没有特殊需要，就卸载掉吧。

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