解不了锁提示什么？是指纹错误，还是没有任何反应，如果提示指纹错误的话，可以进入系统删除之前的指纹重新录入一下新的指纹，如果没有任何反应的话，进入系统之后将系统检测更新到最新版，然后重装一下指纹的驱动看一下。
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