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指纹识别无法启动

Elitebook 735 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

更换硬盘后用hp自带recovery恢复系统后指纹识别不可用,设备管理器中显示该设备无法启动(代码10)。安装新驱动,在bios中重置指纹操作后问题仍存在。屏幕截图 2022-03-24 123407.png

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指纹识别无法启动

有的机型可以开机按F2进入测试指纹

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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